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1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website willow-verse.com und aller damit verbundenen Dienste. Mit dem Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Willow-verse bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen für Ferienwohnungen und touristische Unterkünfte an. Die auf dieser Website dargestellten Informationen dienen der allgemeinen Information über unsere Dienstleistungen.

Die angegebenen Preise sind Richtwerte und können je nach Größe, Zustand und Standort der zu reinigenden Unterkunft variieren. Ein verbindliches Angebot erfolgt erst nach individueller Besichtigung und Beratung.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung Ihrer Anfrage zustande.

Anfragen über das Kontaktformular sind unverbindlich. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein individuelles Angebot unterbreiten.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Leistungen werden nach Aufwand berechnet und vorher mit dem Kunden abgestimmt.

Die Zahlungsbedingungen werden im individuellen Angebot festgelegt. In der Regel erfolgt die Zahlung nach erbrachter Leistung per Überweisung.

5. Stornierung und Terminänderung

Eine kostenlose Stornierung oder Terminänderung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Stornierungen kann eine Aufwandsentschädigung berechnet werden.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch unsere Mitarbeiter verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Voraussetzung ist die unverzügliche schriftliche Meldung von Schäden.

Für mitgebrachte Reinigungsmittel und deren sachgemäße Anwendung übernehmen wir die Verantwortung. Für Schäden an empfindlichen Materialien, die nicht als solche gekennzeichnet wurden, übernehmen wir keine Haftung.

7. Gewährleistung

Wir verpflichten uns, die vereinbarten Reinigungsleistungen sorgfältig und fachgerecht auszuführen. Sollten Sie mit der Qualität unserer Arbeit nicht zufrieden sein, bitten wir um umgehende Mitteilung, damit wir nachbessern können.

Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erbringung der Leistung schriftlich mitgeteilt werden.

8. Nutzung der Website

Die Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

Die Nutzung der Website zu illegalen Zwecken ist untersagt. Wir behalten uns vor, den Zugang zur Website bei Missbrauch zu sperren.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf dieser Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien, sofern der Kunde Unternehmer ist.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Willow-verse
Hauptstraße 42
1010 Wien, Österreich
E-Mail: [email protected]

Stand: Oktober 2024